Obtenga ayuda gratuita
¡Tenemos expertos de MNsure (“asistentes”) listos para ayudar!
Llame al 651-539-2099 o al 855-366-7873 para obtener asistencia en su idioma u obtener información para un asistente certificado de MNsure que hable su idioma.
¿Por qué debo recurrir a un proveedor de asistencia?
Colaborar con un proveedor de asistencia (navegador o agente) puede ayudar a simplificar el proceso de llenar una solicitud e inscribirse en un plan. Los proveedores de asistencia conocen el proceso y pueden guiarle por todos los pasos.
Si lo autoriza formalmente, un proveedor de asistencia puede llenar su solicitar y presentarla por usted. También puede ayudarle a buscar un plan, aplicar todo crédito tributario al que usted tenga derecho e inscribirlo en un plan.
Usted retiene la responsabilidad de responder a toda notificación que reciba, así como de pagar las primas que se requieran para iniciar o continuar su cobertura.
¿Debo recurrir a un navegador o agente?
Ayuda de un navegador
Los navegadores certificados por MNsure son expertos capacitados en organizaciones comunitarias locales y de confianza. Puede recurrir a un navegador para que le ayude a llenar su solicitud e inscribirse en la cobertura. También puede ayudarle con las renovaciones de cobertura, a informar sobre cambios en su cuenta y a hacer el seguimiento de la inscripción.
Los navegadores se especializan en la inscripción en Medical Assistance y MinnesotaCare para residentes de bajos ingresos de Minnesota. Los navegadores también pueden ayudarle a inscribirse en un plan de seguro privado y brindarle educación básica sobre seguros, pero —a diferencia de los agentes— no pueden aconsejarle para escoger un plan de seguro privado.
Algunos navegadores tienen certificación para ayudar a las personas a solicitar el beneficio de un programa de asistencia con insulina.
Los servicios que prestan los navegadores certificados por MNsure son siempre gratuitos.
Vea un mapa (PDF) para encontrar una organización que presta servicios en su región.
Ayuda de un agente
Los agentes son profesionales de seguros que tienen licencia del estado de Minnesota y la certificación de MNsure a fin de brindar ayuda para la inscripción y recomendar planes.
Los agentes certificados por MNsure le ayudan a comprender sus opciones de cobertura y pueden aconsejarlo sobre cómo seleccionar el plan de seguro más adecuado a sus necesidades. Pueden prestarle ayuda en persona o por teléfono.
Habitualmente, las compañías de seguro médico pagan a los agentes por inscribir a las personas en planes de salud privados. Algunos agentes solo pueden vender planes de compañías de seguro médico específicas.
Los servicios que prestan casi todos los agentes certificados por MNsure son gratuitos. Los agentes deben decirle anticipadamente si le cobrarán un cargo y por cuánto.
Agencias de inscripción: Las agencias de inscripción son sitios convenientes y de validez regional, y que no requieren cita previa. Allí usted puede obtener la asistencia gratuita de agentes certificados por MNsure.
Vea un mapa (PDF) de las agencias de inscripción de MNsure.